Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WINOLAND.COM

• 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem winoland.com prowadzony jest przez Fultan Oskar Sochacki, adres rejestrowy: ul. Łubinowa 4 lok. M18, 03-878 Warszawa, NIP: 1251763807, REGON: 527886790 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez adres e-mail: sklep@winoland.pl lub telefonicznie: +48 22 786 53 94.
3. Sprzedawca oświadcza, że posiada ważne zezwolenie na sprzedaż detaliczną napojów alkoholowych dla Punktu Sprzedaży zlokalizowanego w Warszawie przy ul. Wrzesińskiej 4, 03-713 Warszawa.
4. Miejscem zawarcia umowy sprzedaży napojów alkoholowych jest Punkt Sprzedaży w Warszawie przy ul. Wrzesińskiej 4, 03-713 Warszawa. Sklep internetowy pełni funkcję witryny umożliwiającej złożenie zamówienia na odległość, rezerwację towaru lub zlecenie jego dostawy w imieniu Klienta.
5. Definicje:
   a) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
   b) Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
   c) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego (wynikającego z PKD). Tej grupie przysługują prawa zwrotu tak jak Konsumentom.
   d) Klient Biznesowy (B2B) – przedsiębiorca, dla którego zakup ma charakter zawodowy.

• 2. USŁUGI ELEKTRONICZNE I KLUB WINOLAND

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi: prowadzenia Konta Klienta (Klub Winoland), Formularza Zamówienia oraz Newslettera.
2. Konto (Klub Winoland):
   a) Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna.
   b) Założenie Konta jest równoznaczne z przystąpieniem do Klubu Winoland.
   c) Klubowicze otrzymują dostęp do cen specjalnych i rabatów widocznych po zalogowaniu.
3. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, co jest równoznaczne z rezygnacją z członkostwa w Klubie.

• 3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY I OGRANICZENIA

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z oświadczeniem Klienta, że:
   a) Jest osobą pełnoletnią i trzeźwą.
   b) Nie dokonuje zakupu alkoholu celem jego dalszej odsprzedaży.
2. Wyłączenia Promocyjne: Sprzedawca zastrzega, że produkty z Winnicy Białe Skały są wyłączone z akcji promocyjnych przekraczających 10%. Maksymalny rabat (w tym klubowy) na te produkty wynosi 10%, niezależnie od innych przysługujących Klientowi zniżek. W przypadku błędnego naliczenia wyższego rabatu przez system, zamówienie zostanie skorygowane do poziomu maksymalnego (10%).
3. Ceny towarów są cenami brutto (zawierają VAT).
4. Dyrektywa Omnibus: W przypadku informowania o obniżce ceny, Sprzedawca obok ceny promocyjnej prezentuje najniższą cenę towaru z ostatnich 30 dni przed obniżką.

• 4. PŁATNOŚCI

1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   a) Płatności elektroniczne (szybki przelew, karta płatnicza, blik) za pośrednictwem zewnętrznego operatora.
   b) Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
   c) Płatność za pobraniem (u kuriera).
2. Termin płatności dla przelewów wynosi 7 dni. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

• 5. DOSTAWA I PEŁNOMOCNICTWO (LOGISTYKA)

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej FedEx.
2. Pełnomocnictwo odbioru: Składając zamówienie z opcją dostawy kurierskiej, Klient udziela kurierowi firmy FedEx pełnomocnictwa do odbioru towaru w jego imieniu od Sprzedawcy. Wydanie towaru Klientowi następuje w momencie przekazania paczki Kurierowi przez Sprzedawcę.
3. Koszty dostawy pokrywa Klient.
4. Zastrzeżenie dotyczące pełnoletności:
   a) Zgodnie z obowiązującym prawem, towar może zostać wydany wyłącznie osobie pełnoletniej.
   b) Kurier jest uprawniony do żądania okazania dokumentu tożsamości w celu weryfikacji wieku Odbiorcy.
   c) W przypadku wątpliwości co do pełnoletności Odbiorcy lub stwierdzenia jego nietrzeźwości, kurier może odmówić wydania przesyłki.
   d) W takiej sytuacji Sprzedawca dokona zwrotu wpłaconych środków, potrącając koszt zwrotu przesyłki do nadawcy.

• 6. REKLAMACJA (NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ)

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć towar zgodny z umową.
2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową określone są w Ustawie o prawach konsumenta.
3. Reklamacje należy składać na adres: sklep@winoland.pl.
4. Zaleca się nie wylewać zawartości reklamowanej butelki do czasu rozpatrzenia zgłoszenia, gdyż może być konieczna weryfikacja wady przez producenta.
5. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 21 dni.

• • 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 21 dni bez podania przyczyny.
2. Towar należy odesłać na adres: ul. Łubinowa 4 lok. M18, 03-878 Warszawa.
3. Wyjątek od prawa zwrotu: Zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, prawo zwrotu nie przysługuje w przypadku towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia:
   a) mailowo na adres: sklep@winoland.pl albo
   b) pisemnie na adres korespondencyjny: Fultan Oskar Sochacki, ul. Łubinowa 4 lok. M18, 03-878 Warszawa.
5. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 21 dni.
6. Klient ma obowiązek odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 21 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki przed jego upływem.
7. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (do wysokości odpowiadającej najtańszej zwykłej metodzie dostawy oferowanej w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 21 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanej rzeczy lub potwierdzenia jej odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).
8. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
9. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (np. koszty opakowania i nadania), chyba że Sprzedawca zgodzi się je ponieść lub nie poinformował Klienta o konieczności poniesienia tych kosztów.

• 8. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE FIRM (B2B)

1. Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Klientów Biznesowych (niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta).
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady zostaje całkowicie wyłączona.
3. Limit odpowiedzialności: Odpowiedzialność Sprzedawcy względem Klienta Biznesowego, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy, nie więcej jednak niż do kwoty 1.000,00 zł (jeden tysiąc złotych) ponad tę cenę. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści.
4. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

• 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego (Kodeks Cywilny, Ustawa o prawach konsumenta, Ustawa o wychowaniu w trzeźwości).
2. Administratorem danych osobowych jest Fultan Oskar Sochacki, z siedzibą: ul. Łubinowa 4, lok. M18, 03-878 Warszawa, NIP: 1251763807, REGON: 527886790
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

• 10. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie, w szczególności: opisy, zdjęcia, grafiki, logotypy oraz układ strony, są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami właściwymi dla ochrony praw własności intelektualnej i należą do Sprzedawcy lub podmiotów uprawnionych.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści w całości lub w części w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy lub podmiotu uprawnionego jest zabronione.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Fultan Oskar Sochacki
ul. Łubinowa 4 lok. M18
03-878 Warszawa
e-mail: sklep@winoland.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym() odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy() / umowy dostawy następujących rzeczy(*):

………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………

Data odbioru towaru: ……………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………
Adres konsumenta(-ów): ……………………………
E-mail (opcjonalnie): ……………………………
Numer zamówienia (opcjonalnie): ……………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………

Data: ……………………………

(*) niepotrzebne skreślić

Początek formularza

 

Dół formularza