Kontakt:

Biuro Obsługi Klienta

Czynne od pn. do pt. od 10:00 do 18:00.

Winoland
ul. Łubinowa 4
03-878 Warszawa

e-mail: biuro@winoland.pl 

tel: 00 48 22 786 53 94 
fax: 00 48 22 678 55 61
gsm: 00 48 501 69 42 69


Dostawa:

Towar zostanie Państwu dostarczony za pośrednictwem jednej z najlepszych firm kurierskich - Delta City - jest to gwarancja szybkiej i bezproblemowej dostawy.

O wysłaniu zamówienia zostaną Państwo poinformowani drogą e-mailową, udostępniamy Państwu także możliwość śledzenia przesyłek online.

Więcej informacji na www.deltacity.com.pl


Reklamacje:

W przypadku jakichkolwiek problemów z zamówieniem, przysługuje Państwu prawo złożenia reklamacji. Celem złożenia reklamacji prosimy o kontakt e-mailowy, telefoniczny lub listowny z naszym Biurem Obsługi Klienta.

 

Każda reklamacja zostanie wnikliwie rozpatrzona i o jej wynikach zostaną Państwo zawiadomieni w formie telefonicznej lub e-mailowej, w terminie 14 dni. W przypadku nieotrzymania w terminie żadnej informacji, uznaje się, że Winoland uznał reklamację za uzasadnioną. W reklamacji prosimy krótko podać jej przyczynę oraz Państwa żądanie z nią związane. Mogą Państwo żądać wymiany produktu na nowy, wymianę produktu na inny produkt w tej samej cenie, obniżenia ceny produktu lub zwrotu pieniędzy.


Odstąpienie od umowy:

Jeżeli z jakichkolwiek powodów zamówiony towar nie odpowiada Państwa oczekiwaniom, mogą Państwo odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni od daty otrzymania przesyłki z Towarem. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W razie odstąpienia od umowy jest ona uważana za niezawartą. W takiej sytuacji są Państwo zobowiązani do zwrotu zakupionego i dostarczonego towaru (wraz z paragonem), który mogą Państwo odesłać wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy lub oddzielnie.



INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE

POBIERZ FORMULARZ ODSTAPIENIA OD UMOWY (PDF)

POBIERZ FORMULARZ ODSTAPIENIA OD UMOWY (DOC)

REGULAMIN



Oświadczenie oraz zakupiony towar wraz z paragonem należy odesłać na adres: 

Winoland

ul. Łubinowa 4

03-878 Warszawa

Koszt takiego zwrotu towaru pokrywa Klient


Serwis przeznaczony tylko dla osób pełnoletnich.

Czy masz ukończone 18 lat ?